وظيفة موظفة خدمة عملاء بشركة الاتحاد للشحن في صلالة
أعلنت شركة الاتحاد للشحن والخدمات اللوجستية (Etihad Cargo) عن توفر فرصة عمل شاغرة بمسمى موظفة لخدمة العملاء وإدارة الشحنات الدولية بفرع الشركة في ولاية صلالة بمحافظة ظفار. وتأتي هذه الوظيفة في إطار حرص الشركة على تعزيز فريق عملها بفروة عمل احترافية قادرة على إدارة العمليات اللوجستية والتواصل الفعّال مع العملاء، ومتابعة حركة الشحنات الدولية بدقة وكفاءة. يستهدف الإعلان الكوادر الراغبة في الانضمام إلى بيئة عمل ديناميكية توفر فرصاً للتطوير والنمو الوظيفي في قطاع اللوجستيات والشحن.
الإعلان الأصلي
تفاصيل الوظيفة
| المسمى الوظيفي | موظفة خدمة عملاء وإدارة الشحنات الدولية (Customer Service & International Freight Management) |
| جهة العمل | شركة الاتحاد للشحن والخدمات اللوجستية |
| الموقع | صلالة – محافظة ظفار |
| عدد الشواغر | غير محدد بالإعلان |
| آخر موعد للتقديم | غير محدد (التقديم متاح حالياً) |
| طريقة التقديم | عبر الواتساب على الرقم: 99199414 |
نبذة عن جهة العمل
تُعد شركة الاتحاد للشحن والخدمات اللوجستية من الجهات العاملة في قطاع الشحن ونقل البضائع والحلول اللوجستية داخل سلطنة عمان وخارجها. يركز هذا القطاع الحيوي على دعم حركة التجارة وسلاسل الإمداد من خلال تقديم خدمات شحن متكاملة تشمل الشحن الجوي والبحري والبري، إلى جانب إدارة حركة الطرود والشحنات الدولية والتنسيق بين الموردين والعملاء. يوفر العمل في هذا المجال فرصاً واسعة لاكتساب خبرات عملية في التعامل مع الشبكات العالمية والأنظمة اللوجستية الحديثة.
المهام والمسؤوليات
تتضمن الوظيفة مجموعة من المسؤوليات التي نص عليها الإعلان إضافة إلى المهام المعتادة لهذا الدور في شركات الشحن:
- العمل المباشر في خدمة العملاء واستقبال كافة الاستفسارات والتواصل الاحترافي معهم.
- إدخال بيانات الشحنات الدولية ومتابعتها في الأنظمة الخاصة بالشركة بانتظام.
- عادةً ما يشمل الدور متابعة خط سير الشحنات بدءاً من استلامها وحتى وصولها إلى الوجهة النهائية.
- التنسيق مع شركات الشحن والشركاء اللوجستيين لضمان انسيابية العمليات وتجنب أي تأخير.
- تزويد العملاء بالتحديثات المستمرة والتقارير المتعلقة بحالة شحناتهم ومواعيد التسليم المتوقعة.
- معالجة الشكاوى والملاحظات الفنية أو اللوجستية بمرونة وسرعة لضمان رضا العملاء.
المؤهلات والمتطلبات
حددت الشركة الشروط والمتطلبات الأساسية للقبول في هذه الوظيفة على النحو التالي:
- الخبرة العملية المسبقة في عمليات الشحن والخدمات اللوجستية.
- إجادة التحدث باللغة العربية واللغة الإنجليزية بطلاقة تحدثاً وكتابةً.
- القدرة والمهارة في إدخال البيانات ومتابعة حركة الشحنات في نطاق الشحن الدولي.
- مهارات التواصل العالية مع العملاء والعمل ضمن بيئة عمل احترافية.
- السكن أو القدرة على العمل في ولاية صلالة بمحافظة ظفار.
طريقة التقديم
يمكن للراغبات في التقديم لهذه الوظيفة اتباع الخطوات التالية وفقاً للإعلان الرسمي:
- تجهيز سيرة ذاتية حديثة ومنظمة باللغة العربية أو الإنجليزية تعكس الخبرات في مجال الشحن وخدمة العملاء.
- التواصل المباشر والاستفسار عبر تطبيق الواتساب على الرقم التالي: 99199414.
- إرسال السيرة الذاتية عبر المراسلة مع توضيح المسمى الوظيفي المطلوب (موظفة خدمة عملاء وإدارة الشحنات الدولية – فرع صلالة).
- متابعة الرسائل والتفاعل بمهنية في حال تم تحديد موعد للمقابلة الشخصية.
نصائح لزيادة فرص القبول
لضمان تقديم ملف طلب قوي يعزز من فرص قبولك في شركة الاتحاد للشحن والخدمات اللوجستية، يُنصح باتباع الإرشادات التالية:
- احرصي على إبراز خبراتك السابقة في قطاع اللوجستيات أو الشحن الدولي بشكل واضح ومحدد في أسباب التقديم والسيرة الذاتية.
- أبرزي مهاراتك اللغوية وخاصة اللغة الإنجليزية، حيث تُعد متطلباً رئيسياً للتواصل في إدارة الشحنات الدولية.
- منح السيرة الذاتية مظهراً مهنياً يبرز مهارات استخدام الحاسب الآلي وإدخال البيانات وأنظمة التتبع اللوجستي.
- صياغة رسالة التواصل عبر الواتساب بأسلوب رسمي واحترافي يظهر الاهتمام والشغف بالانضمام للشركة.
أسئلة شائعة
ما هي طريقة التقديم للوظيفة؟
التقديم يتم عبر التواصل والاستفسار المباشر من خلال تطبيق الواتساب على الرقم 99199414.
أين يقع مكان العمل الخاص بهذه الوظيفة؟
مقر العمل في فرع شركة الاتحاد للشحن والخدمات اللوجستية بمدينة صلالة في محافظة ظفار.
هل تتطلب الوظيفة إجادة اللغة الإنجليزية؟
نعم، يشترط الإعلان إجادة التحدث باللغتين العربية والإنجليزية بطلاقة تحدثاً وكتابةً.
مصدر الإعلان
نُقلت بيانات هذه الفرصة من إعلان جهة العمل كما نُشر في قناة «وظائف عمان» على تيليجرام.
تنبيه: المعلومات الواردة منقولة من إعلان جهة العمل كما نُشر، ويُرجى التحقق منها قبل التقديم. موقع «أخبار و وظائف إلكترون» لا يطلب أي رسوم مقابل التوظيف ولا يمثّل جهة العمل.