وظيفة كاتب استقبال عام في أكاديمية شبكة المعرفة بصلالة
أعلنت أكاديمية شبكة المعرفة عن حاجتها لشغل شاغر وظيفي بمسمى "كاتب استقبال – عام" (Reception Clerk – General) في منطقة مرمول التابعة لمدينة صلالة بمحافظة ظفار، وذلك في إطار جهود تعزيز الكوادر البشرية وتلبية احتياجات الاستقبال والتنظيم الإداري في موقع العمل. تتاح هذه الفرصة عبر المبادرات الوطنية المعتمدة من وزارة العمل في سلطنة عمان للباحثين عن عمل ممن ينطبق عليهم المستوى التعليمي والخبرة العملية المحددة.
تُعد وظيفة كاتب الاستقبال من الوظائف الأساسية في الهيكل التنظيمي للمؤسسات والشركات، حيث يمثل شاغل هذه الوظيفة الواجهة الأولى التي يتعامل معها الزوار والعملاء، بالإضافة إلى إدارة وتنسيق بعض المهام الإدارية والاتصالات اليومية داخل بيئة العمل وفق الضوابط والخطط المعمول بها في المؤسسة.
تفاصيل الوظيفة
| المسمى الوظيفي | كاتب استقبال – عام (Reception Clerk – General) |
|---|---|
| جهة العمل | أكاديمية شبكة المعرفة |
| الموقع | مرمول، صلالة، محافظة ظفار |
| نوع العقد | غير محدد في الإعلان الرسمي |
| المستوى التعليمي | ما دون دبلوم التعليم العام |
| عدد الشواغر | 1 |
| الراتب الشهري | 350.0 ريال عماني |
| مستوى الخبرة | 3 سنوات |
| رقم الفرصة الوظيفية | 6146104 |
| تاريخ النشر | 14 نوفمبر 2026 |
نبذة عن جهة العمل
تعتبر أكاديمية شبكة المعرفة من المؤسسات العاملة في مجال خدمات التدريب والتطوير وتنمية المهارات في سلطنة عمان. وتهدف المؤسسات والأكاديميات التعليمية والتدريبية بشكل عام إلى توفير بيئات تعليمية متطورة تساهم في بناء القدرات الوطنية وتأهيل الكوادر وتزويدهم بالمعارف والخبرات اللازمة لسوق العمل. تسعى الأكاديمية من خلال مواقعها وفروعها المختلفة إلى تقديم خدماتها وتنظيم برامجها وفق أعلى معايير الجودة والإدارة، وتعتمد في ذلك على فريق عمل إداري وفني متكامل يساهم في سير العمليات اليومية بكفاءة عالية واحترافية.
المهام والمسؤوليات
استناداً إلى طبيعة شغل وظيفة كاتب استقبال عام والإلمام بالمهام الوظيفية والإدارية المشار إليها في الخطة التنفيذية للعمل، تتضمن المهام والمسؤوليات ما يلي:
- استقبال الزوار والمراجعين في الأكاديمية والترحيب بهم وتوجيههم إلى الأقسام والمكاتب المعنية.
- الإلمام بكافة المهام الوظيفية والتنظيمية المحددة في خطة العمل واستيفاء التوجيهات الإدارية.
- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة وتوجيه الاستفسارات للجهات المختصة بأسلوب احترافي.
- تسجيل بيانات الزوار في السجلات المخصصة واستخراج تصاريح الدخول وفق الإجراءات المعتمدة.
- المساعدة في تنظيم وإدارة المهام الوظيفية والأنشطة الإدارية اليومية بمقر العمل.
- الرد على الاستفسارات العامة المتعلقة بالخدمات والبرامج التي تقدمها الأكاديمية.
- استلام البريد والمراسلات وتوزيعها على الأقسام المختلفة داخل المؤسسة.
- الحفاظ على ترتيب ونظافة منطقة الاستقبال وتوفير بيئة مريحة ومهنية للزوار.
المؤهلات والمهارات المطلوبة
تتطلب الوظيفة توفر عدد من المتطلبات الأساسية والمهارات التي تم تحديدها في إعلان الفرصة الوظيفية:
- المؤهل العلمي: الحصول على مستوى تعليمي ما دون دبلوم التعليم العام.
- مستوى الخبرة: امتلاك خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في مجال الاستقبال أو الأعمال الإدارية المشابهة.
- الإلمام الكامل بإدارة المهام الوظيفية واستيفاء الشروط المحددة لخطة التقدم للوظيفة.
- مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية للتعامل مع الجمهور والموظفين.
- القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة في منطقة الاستقبال.
- الالتزام بالسلوك المهني والمظهر اللائق والأسلوب الترحيبي في بيئة العمل.
طريقة التقديم
يمكن للباحثين عن عمل المستوفين للشروط والمؤهلات المطلوبة التقديم على هذا الشاغر الوظيفي عبر القنوات الرسمية التابعة لوزارة العمل في سلطنة عمان باتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق «معاك» الإلكتروني المخصص للهواتف الذكية أو الدخول إلى البوابة الإلكترونية لوزارة العمل.
- استخدم خدمة التصديق الإلكتروني (الهوية الرقمية) لتسجيل الدخول إلى حساب الباحث عن عمل الخاص بك.
- انتقل إلى قسم الخدمات الإلكترونية واختر خدمة «قدّم على وظيفة في القطاع الخاص».
- ادخل رقم الفرصة الوظيفية وهو (6146104) في مربع البحث، أو ابحث باستخدام المسمى الوظيفي "كاتب استقبال – عام".
- استعرض تفاصيل الفرصة المتاحة وتأكد من مطابقة بياناتك الشخصية والتعليمية للشروط.
- اضغط على خيار التقديم لإرسال طلبك إلكترونياً ومتابعة حالته من خلال المنصة.
نصائح لزيادة فرص القبول
لضمان إبراز طلبك والزيادة من فرص قبولك لشغل وظيفة كاتب استقبال عام في أكاديمية شبكة المعرفة، ننصحك باتباع الإرشادات التالية:
- تحديث السيرة الذاتية: احرص على تضمين كافة الخبرات العملية السابقة (لا سيما السنوات الثلاث المطلوبة) والمهارات الشخصية المرتبطة بخدمة العملاء والاستقبال.
- التأكد من بيانات الاتصال: راجع رقم الهاتف والبريد الإلكتروني المسجلين في نظام وزارة العمل للتأكد من سهولة التواصل معك عند تحديد المواعيد.
- الاستعداد للمقابلة الشخصية: تدرب على الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بأساليب التعامل مع المواقف اليومية في منطقة الاستقبال وكيفية التعامل مع الجمهور والزوار.
- إبراز مهارات التواصل: أظهر قدرتك على التحدث بلباقة والتعامل الذكي والسريع مع الاستفسارات والتنظيم الإداري.
- الالتزام بالمواعيد: في حال دعوتك للمقابلة الوظيفية، احرص على الحضور في الوقت المحدد والالتزام بالمظهر المهني المناسب لبيئة العمل.
أسئلة شائعة
ما هو المؤهل العلمي المطلوب للتقديم على وظيفة كاتب استقبال عام؟
المؤهل العلمي المحدد لهذه الوظيفة وفق إعلان وزارة العمل هو مستوى ما دون دبلوم التعليم العام.
ما قيمة الراتب الشهري المحدد لهذه الوظيفة؟
الراتب الشهري المعتمد المذكور في تفاصيل الفرصة الوظيفية هو 350.0 ريال عماني.
كيف يمكنني التقديم على الفرصة الوظيفية رقم 6146104؟
تم إتاحة التقديم عبر تطبيق «معاك» التابع لوزارة العمل أو خدمة «قدّم على وظيفة في القطاع الخاص» عبر موقع الوزارة الإلكتروني باستخدام الهوية الرقمية والبحث برقم الفرصة 6146104.
قدّم عبر تطبيق «معاك» أو موقع وزارة العمل ←
مصدر الإعلان وطريقة التقديم
هذه الفرصة معلنة في تطبيق «معاك» الرسمي لوزارة العمل في سلطنة عُمان، ضمن خدمة «فرص العمل والتدريب (الترشيح الإلكتروني)». يتم التقديم من التطبيق، أو من خدمة «قدّم على وظيفة في القطاع الخاص» بعد تسجيل الدخول بالهوية الرقمية، ثم البحث برقم الفرصة أو المسمى الوظيفي.
تنبيه: المعلومات الواردة منقولة من إعلان جهة العمل كما نُشر، ويُرجى التحقق منها قبل التقديم. موقع «أخبار و وظائف إلكترون» لا يطلب أي رسوم مقابل التوظيف ولا يمثّل جهة العمل.