الوظيفة: كاتب إستقبال عام/ذكور (A)

المسمى الوظيفي: كاتب استقبال عام

تاريخ عرض الوظيفة: 30/06/2025

الخبرة بالسنوات: 0

المؤهل العلمي: ما دون دبلوم التعليم العام

الأجر الشهري لا يقل عن: 400 OMR

اسم الشركة: 1194964 | شركة رخيوت للسياحة والاستثمار

موقع العمل: الخوير الجنوبية | بوشر | محافظة مسقط

رابط التقدم للوظيفة: https://www.mol.gov.om/job/Details/2HZWQ3BOZPSPZIFI5IVSC3MPI4

كاتب الاستقبال العام: واجهة المؤسسة وصوتها الدافئ

يُعتبر دور كاتب الاستقبال العام من الأدوار المحورية في أي مؤسسة، حيث يمثل الانطباع الأول الذي يتلقاه الزوار والمتعاملون. يتجاوز دوره مجرد الرد على المكالمات؛ فهو مسؤول عن تنظيم سير الاستقبال، وتقديم المساعدة، وتوجيه الأفراد، مما يساهم في توفير بيئة ودية ومنظمة. إنه الشخص الذي يضفي لمسة من الترحيب على أجواء العمل.

تتركز مهام كاتب الاستقبال العام على استقبال الزوار والعملاء، والإجابة على استفساراتهم، وتوجيههم إلى الأقسام أو الأشخاص المناسبين. يشمل ذلك أيضاً إدارة المكالمات الواردة والصادرة، وتنسيق المواعيد، وتنظيم الرسائل والبريد. كما يضطلع بمسؤولية الحفاظ على ترتيب منطقة الاستقبال، وتقديم الدعم الإداري الأساسي عند الحاجة.

إن الأداء المتقن لكاتب الاستقبال العام ينعكس بشكل مباشر على سمعة المؤسسة ورضا المتعاملين. فبفضل مرونته، وقدرته على التواصل، واهتمامه بتقديم المساعدة، يسهم هذا الدور في بناء علاقات إيجابية. هو الشخص الذي يجعل من كل زيارة تجربة مريحة، مما يجعله شريكاً أساسياً في دعم الأداء العام للمؤسسة وتحقيق النجاح المستمر.