وظيفة رئيس قسم خدمات السيارات في الدولية للمعدات الثقيلة بعمان
أعلنت شركة الدولية للمعدات الثقيلة (International Heavy Equipment) في سلطنة عمان عن توفر شاغر وظيفي قيادي بمسمى رئيس قسم خدمات السيارات (Service Head)، وذلك للإشراف والمتابعة المباشرة لإدارة مراكز خدمة وصيانة مختلف العلامات التجارية للمركبات التابعة للشركة في مختلف أنحاء السلطنة، في خطوة تعزز التزام الشركة بتقديم أعلى مستويات الجودة والاحترافية لعملائها في السوق المحلي والإقليمي عبر استقطاب الكفاءات القيادية المؤهلة.
الإعلان الأصلي
تفاصيل الوظيفة
| المسمى الوظيفي | رئيس قسم خدمات السيارات (Service Head) |
|---|---|
| جهة العمل | الدولية للمعدات الثقيلة (International Heavy Equipment) |
| الموقع | سلطنة عمان (مراكز الخدمة بمختلف الأنحاء) |
| عدد الشواغر | غير محدد في الإعلان |
| آخر موعد للتقديم | حتى استيفاء العدد المطلوب |
| طريقة التقديم | إرسال السيرة الذاتية عبر البريد الإلكتروني المخصص |
نبذة عن جهة العمل
تعد شركة الدولية للمعدات الثقيلة من المؤسسات الرائدة في قطاع المعدات والمركبات وخدمات الدعم الفني داخل سلطنة عمان، حيث توفر حلولاً شاملة ومتكاملة لقطاعات الإنشاءات والنقل والسيارات. وتعمل الشركة على تقديم خدمات صيانة متميزة وما بعد البيع لمختلف أنواع المركبات والمعدات عبر شبكة واسعة ومنتشرة من مراكز الخدمة والورش المؤهلة بأحدث التقنيات الفنية والإدارية لضمان تلبية تطلعات العملاء والمؤسسات في السوق المحلي والخليجي. وتستند الشركة في نجاحها إلى بنية تحتية قوية ومعايير تشغيلية عالمية تهدف إلى تعزيز الموثوقية واستمرارية الأعمال، مما يجعلها وجهة مفضلة لكبرى الشركات والجهات الحكومية والخاصة التي تعتمد على الأساطيل الثقيلة والمتوسطة والمركبات المتنوعة في أعمالها التشغيلية اليومية، إضافة إلى حرصها الدائم على مواكبة أحدث التطورات التكنولوجية في مجالات تشخيص الأعطال والصيانة الوقائية والعلاجية لضمان كفاءة الأداء التشغيلي لأساطيل عملائها على مدار الساعة.
المهام والمسؤوليات
- إدارة مراكز الخدمة وورش الصيانة لمختلف العلامات التجارية للمركبات في أنحاء سلطنة عمان بشكل شامل ودقيق يضمن استمرارية الأعمال.
- قيادة وتوجيه فرق العمل الفنية والإدارية في الورش لضمان سير العمليات بأعلى معايير الكفاءة والجودة والسرعة في إنجاز المهام.
- متابعة وتطوير إجراءات خدمات ما بعد البيع لتعزيز مستويات رضا وثقة العملاء وبناء علاقات استراتيجية طويلة الأمد معهم.
- الإشراف على تنظيم جداول أعمال الصيانة، وإدارة سلاسل الإمداد لقطع الغيار داخل الورش لضمان توفرها وتقليل زمن التعطل.
- تطبيق معايير السلامة المهنية ومراقبة مؤشرات الأداء التشغيلي والمالي لمراكز الخدمة لضمان تحقيق الأهداف الاستراتيجية للشركة.
- حل الشكاوى والملاحظات الفنية المعقدة ووضع حلول عملية ومبتكرة لتطوير بيئة العمل ورفع الإنتاجية العامة.
- إعداد التقارير الدورية الإدارية والفنية الموجهة للإدارة العليا حول أداء الورش ونسب إنجاز المهام ومقترحات التحسين التطويري المستمر.
- تدريب وتطوير الكوادر البشرية الفنية والإدارية التابعة للقسم ورفع كفاءتهم للتعامل مع التقنيات الحديثة في صيانة المركبات.
المؤهلات والمتطلبات
- خبرة عملية لا تقل عن 10 سنوات في قطاع خدمات السيارات وخدمات ما بعد البيع والعمليات الهندسية ذات الصلة.
- خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في منصب إدارة مراكز الخدمة أو ورش الصيانة الكبرى وإدارة الفرق متعددة التخصصات.
- امتلاك خبرة موثقة ومثبتة في إدارة عمليات صيانة السيارات متعددة العلامات التجارية (Multi-brand) والتعامل مع أساطيل متنوعة.
- مهارات قيادية متميزة في إدارة فرق العمل وتوجيه الكوادر البشرية وتحفيزهم نحو تحقيق الأهداف التشغيلية.
- مهارات قوية واحترافية في خدمة العملاء والإدارة التشغيلية المتكاملة وحل المشكلات الفنية المعقدة بكفاءة عالية.
- يفضل من لديه خبرة سابقة في قطاع السيارات داخل سلطنة عمان أو دول مجلس التعاون الخليجي ومعرفة بطبيعة الأسواق الإقليمية.
- إجادة التحدث والكتابة باللغة الإنجليزية بطلاقة لضمان التواصل الفعال مع الشركات الصانعة والعملاء والفرق الفنية.
طريقة التقديم
- تجهيز السيرة الذاتية المحدثة باللغة الإنجليزية متضمنة تفاصيل الخبرات السابقة ذات الصلة بقطاع صيانة وإدارة مراكز السيارات.
- كتابة المسمى الوظيفي المتقدم إليه (Service Head – رئيس قسم خدمات السيارات) في خانة عنوان الرسالة لضمان فرز الطلب بدقة.
- إرسال الملف إلى عنوان البريد الإلكتروني المباشر لجهة العمل: ihe@ihe-oman.com وتجنب إرسال أي مرفقات غير صالحة.
نصائح لزيادة فرص القبول
- إبراز الإنجازات الإدارية السابقة في خفض تكاليف التشغيل ورفع جودة الخدمات في الورش التي قمت بإدارتها مدعومة بالأرقام والنسب المؤكدة.
- تفصيل الخبرة المتعلقة بالتعامل مع علامات تجارية متعددة للمركبات والأنظمة الإدارية المستخدمة لتنظيم الورش ورفع الإنتاجية.
- إظهار معرفتك بالمعايير الفنية والتنظيمية لقطاع صيانة المركبات في أسواق الخليج وسلطنة عمان تحديداً وما تتطلبه من التزام بالأنظمة.
- التأكد من خلو ملف السيرة الذاتية من الأخطاء اللغوية والتنسيقية وإرفاق بيانات اتصال نشطة ومحدثة لتمكين فريق التوظيف من التواصل السريع.
- التركيز على إبراز المهارات القيادية في حل النزاعات وإدارة أوقات الذروة بمرونة واحترافية عالية داخل بيئة العمل.
أسئلة شائعة
ما هو نطاق عمل وظيفة رئيس قسم خدمات السيارات في هذا الإعلان؟
يتولى شاغل الوظيفة مسؤولية الإشراف والإدارة الكاملة لشبكة مراكز الخدمة التابعة للشركة التي تعنى بصيانة المركبات بمختلف أنواعها وعلاماتها التجارية عبر مناطق سلطنة عمان، مع ضمان سير العمليات بأعلى معايير الجودة والكفاءة وتحقيق رضا العملاء.
هل يشترط توفر خبرة عمل سابقة داخل سلطنة عمان؟
أوضحت جهة العمل في تفاصيل الإعلان أن الخبرة السابقة في قطاع السيارات داخل سلطنة عمان أو دول مجلس التعاون الخليجي تعتبر ميزة مفضلة للمترشحين، نظراً لأهميتها في فهم طبيعة واحتياجات السوق المحلي والإقليمي.
### كيف يمكن التواصل مع جهة التوظيف للاستفسار أو إرسال الطلب؟
يتم تقديم الطلبات وإرسال السير الذاتية حصرياً عن طريق البريد الإلكتروني الرسمي الموضح في إعلان الشركة: ihe@ihe-oman.com، مع ضرورة الالتزام بوضع المسمى الوظيفي في عنوان البريد المرسل لتسهيل عملية المراجعة والتقييم من قبل قسم الموارد البشرية.
مصدر الإعلان
نُقلت بيانات هذه الفرصة من إعلان جهة العمل كما نُشر في قناة «وظائف عمان» على تيليجرام.
تنبيه: المعلومات الواردة منقولة من إعلان جهة العمل كما نُشر، ويُرجى التحقق منها قبل التقديم. موقع «أخبار و وظائف إلكترون» لا يطلب أي رسوم مقابل التوظيف ولا يمثّل جهة العمل.